Voor het MKB en de particulier

Voor uw ICT gemak alles onder 1 dak

Visie 2022

Vanaf dit jaar gaat Helpdesk-aan-Huis zich op een andere manier richten op het Midden- en Kleinbedrijf (MKB) en de particuliere markt. Door Corona moet iedereen de bedrijfsvoering deels aanpassen. Daarom is het goed om die eens goed tegen het licht te houden en te actualiseren daar waar het kan. Ook is besloten om geen volledig netwerk- en systeembeheer te faciliteren. Bij de bestaande klanten die dat nog wel bij ons afnemen zal dit fasegewijs worden afgebouwd.

Er komt een aantal producten waarmee de klant zelf een pakket samen kan stellen. Op dit moment zijn dit:

  • APK
  • Backup functionaliteit (te vergelijken met OneDrive)
  • Beveiligingsabonnement (veel meer dan een softwarepakket)
  • Installeren en instellen van een mailprogramma
  • Overige installaties
  • Aanschaf van software (op eigen naam)

Ook incidentele zaken zoals het overzetten van data, programma's en profielen behoort tot de mogelijkheden.

En het mooie is, bijna al deze zaken kunnen op afstand. En het kan ook buiten kantooruren.

De ontwikkelingen binnen automatisering gaan zo snel dat het niet meer bij te houden is voor een gewone gebruiker.

 Helpdesk-aan-Huis biedt hiervoor goede oplossingen. U krijgt:

  • één aanspreekpunt die alle problemen voor u oplost. Dus geen tussenpersoon.
  • directe hulp op afstand als dat nodig is. Dit zowel voor uw pc, tablet en smartphone.
  • U zit nergens aan vast. Alles gaat op basis van uurtarief (€ 61,56 exclusief BTW) afgerond per kwartier
  • regelmatige controles en updates van uw systeem (die in overleg worden ingepland)
  • doorlichting van het systeem (hard- en softwarematig)
  • uitgebreide specificatie van de verrichte werkzaamheden op de maandfactuur.
  • de mogelijkheid om achteraf te betalen (termijn is 30 dagen).

Dus hebt u behoefte aan één organisatie die alles op het gebied van ICT voor u uit handen neemt, neemt u dan vrijblijvend contact op voor een kennismakingsgesprek. U kunt bellen naar +31 6 1977 6946 of mailen naar This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

 

Wij komen graag bij u langs of we plannen een online afspraak, dat is in deze coronatijd wel zo plezierig, beter voor het milieu en scheelt reistijd.

buildings.jpg

Wie zijn wij

Helpdesk-aan-Huis is vlak voor de crisis in 2008 gestart. Vanaf het begin hebben wij ons toegerust op de particuliere markt en het MKB waarbij vooral in de laatste jaren steeds meer producten zijn ontwikkeld voor het MKB. Denk daarbij aan webhosting, backupfunctionaliteit en werken in de Cloud. Omdat wij hier dagelijks mee bezig zijn, zijn wij goed op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van Office en beveiliging. Hierdoor vindt er steeds meer een verschuiving plaats naar het MKB.

Persoonlijke service

U hoeft nooit uw probleem 2 keer uit te leggen omdat u altijd met dezelfde medewerker te maken heeft.

Gewoon uurtje, factuurtje

Geen gedoe met contracten, gelijk een afspraak maken en aan de slag.

Snel geholpen

90% van de problemen kunnen direct en op afstand worden opgelost zodat u snel verder kunt. Of het nu om een computer, tablet of smartphone gaat. Zolang er internet is, kunnen wij hem overnemen en voor u aan de slag.

Onze diensten

Cloud oplossingen

maken momenteel een grote sprong vooruit omdat veel mensen blijvend thuis werken en dan ook van thuis uit bij alle documenten moeten kunnen. Wij denken graag mee met de opzet en inrichting die het beste bij uw situatie past en implementenen het ook graag voor u.

Beveiliging

van uw PC, laptop, tablet en/of smartphone

Reparatie

van computer en laptop

Netwerken

inrichten en problemen oplossen.

Windows

georienteerd maar omdat tegenwoordig veel koppelingen bestaan met andere platformen zoals Apple en Android is hier ook kennis van.

Web Hosting

is ook geen probleem op onze dedicated server.

Veel gestelde vragen

  • Thuiswerken en Covid-19

    Door de veranderde samenleving werken steeds meer mensen vaker thuis. Vaak wordt er ingelogd vanaf een privé apparaat. Maar wie controleert regelmatig of dat apparaat is voorzien van:

    ·         de nieuwste updates

    ·         een goede beveiliging

    ·         een connectie met een beveiligd netwerk

    ·         een apart werkprofiel

    ·         een goede backup

    ·         etc.

    Dit gaat voor de gemiddelde gebruiker vaak te ver om dit op regelmatig basis te doen. Toch is het van belang dat dit gebeurd en daar komen wij om de hoek kijken. Op regelmatige basis (1x per kwartaal) doen wij dit voor u. Zie het maar als een APK om later veel ellende te voorkomen.

    De verdere productinformatie kunt u hier vinden.

  • Upgrade Windows 7 naar Windows 10

    Windows 7 wordt sinds begin dit 2020 niet meer ondersteund door Microsoft. Gebruikt u W7 nog steeds? Dan wordt de kans op een hack of virussen steeds groter.

    Voor € 100,00 kunnen wij een upgrade uitvoeren naar de nieuwste versie van W10 met behoud van alle programma's en instellingen die in Windows 10 worden ondersteund.

    Ook dit kan op afstand zolang er een internetverbinding is. Vraag blijvend naar de mogelijkheden.